logo.png

Callback form

Provide us with your phone number

Callback form

Your callback has been sent sucessfully

Інформація про Харківську обласну кредитну спілку "Слобожанська"

 

Повне найменування

Харківська обласна кредитна спілка "Слобожанська"

Харьковский областной кредитный союз «Слобожанский» (рос)

Kharkov regional credit union "Sloboghanskiy" (eng)

Місцезнаходження

Код территорії КОАТУУ 6310136600,

 61002,Харківська область, м.Харків, Київський район вул. Мироносицька, 19

Телефони

+38(050)198-07-71, +38 (067)572-21-51

Електронна пошта

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.gmail.com

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Сторінка в інтернеті

 Органи управління кредитної спілки за посиланням: 

www.credunio.com

 

https://credunio.com/index.php/uk/o-nas/organy-upravleniya-kreditnym-soyuzom

Голова Правління

Гончаренко Костянтин Сергійович

Главный бухгалтер

Акулова Ніна Степанівна

 Види діяльності

 

надання коштів та банківських металів у кредит;

залучення коштів та банківських металів, що підлягають поверненню

Ліцензійна діяльність

 Ліцензія знадання коштів та банківських металів у кредит;

залучення коштів та банківських металів, що підлягають поверненню від 13.03.2024 року безстрокова

Сторінка офіційного Інтернет-представництва Національного банку, на якій можливо перевірити таку інформацію- https://kis.bank.gov.ua/Home/Search

 Інформацію про умови та порядок надання фінансових послуг Копія положень про порядок надання фінансових послуг/положень про фінансові послуги https://credunio.com/index.php/uk/o-nas/vnutrennie-polozheniya

Інформаційне повідомлення: "Фонд гарантування вкладів фізичних осіб" не відшкодовує кошти за вкладом (депозитом) у кредитній спілці за законодавством.

Філії

 відсутні

Режим роботи 

ТИМЧАСОВО офіс кредитної спілки з обслуговування клієнтів працює за наступним графіком:

пн-Пт. з 10-00 до 16-00

без перерви

вихідні: сб., нд.

За інформацією звертатись по тел: (067)572-21-51; (050)198-07-71

 

 

Відомості про порушення провадження у справі про банкрутство, застосування процедури санації кредитної спілки

Справа про банкрутство не порушувалась. Процедура санації кредитної спілки не застосовувалась

Відомості про прийняття рішення про ліквідацію спілки

Спілка в стадії ліквідації на даний момент не перебуває

Відомості про власників істотної участі (у тому числі осіб, які здійснюють контроль за фінансовою установою)

 «Відсутні»

Кількість акцій фінансової установи, які знаходяться у власності членів її виконавчого органу, та перелік осіб, частки яких у статутному капіталі фінансової

установи перевищують п'ять відсотків

 «Відсутні»

      КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ ОРГАНУ, ЯКИЙ ЗДІЙСНЮЄ ДЕРЖАВНЕ РЕГУЛЮВАННЯ ЩОДО ДІЯЛЬНОСТІ КРЕДИТНОЇ СПІЛКИ У СФЕРІ ФІНАНСОВИХ ПОСЛУГ:

НАЦІОНАЛЬНИЙ БАНК УКРАЇНИ           01601, Київ, вул. Інститутська, 9

тел: 0-800-505-240, e–mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

веб-сайт https://bank.gov.ua/

Для подання письмових звернень громадян: вул. Інститутська, 11-б, м. Київ-8, 01601

 Сторінка офіційного Інтернет-представництва Національного банку, на якій можливо перевірити таку інформацію- https://kis.bank.gov.ua/Home/Search

Інша інформація про КС, що підлягає оприлюдненню відповідно до законодавства України Звітні дані про діяльність кредитної спілки (інші  ніж фінансова та консолідована фінансова звітність)   - https://credunio.com/index.php/uk/o-nas/finansovaya-otchetnost
Сторінка офіційного Інтернет-представництва Національного банку, на якій можливо перевірити інформацію   – https://bank.gov.ua/ua/statistic/supervision-statist/data-supervision#6
 

 Інфрмація для захищених категорій споживачів фінансових послуг

Способи та засоби комунікації для споживачів, належних до захищеної категорії:

  • електронне звернення: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. (за потреби можна додати супровідні матеріали);
  • письмове звернення: вул. Мироносицька,19 м. Харків, 61002;
  • за телефоном головного офісу: +38 (067) 572-21-51 (пн-пт 9:00 – 17:00);
  • запис на особистий прийом до головного офісу: за телефоном: +38 (067) 572-21-51 (пн-пт 9:00 – 17:00)

Захищеними категоріями є:

  • військовослужбовці Збройних Сил України, інших утворених відповідно до законів України військових формувань та правоохоронних органів спеціального призначення,
  • Державної спеціальної служби транспорту, Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України, які проходять військову службу на території України;
  • військовослужбовці, які стали особами з інвалідністю внаслідок захворювання, пов’язаного з проходженням військової служби, чи внаслідок захворювання після звільнення їх з військової служби, пов’язаного з проходженням військової служби;
  • члени сімей військовослужбовців, які загинули, померли чи пропали безвісти;
  • особи, які перебувають у полоні, особи, з якими втрачено зв’язок, особи, зниклі безвісти.

Підтвердними документами про належність споживача до захищеної категорії, відповідно до Закону України «Про споживче кредитування» є:

  • для військовослужбовців Збройних Сил України, інших утворених відповідно до законів України військових формувань та правоохоронних органів спеціального призначення, Державної спеціальної служби транспорту, Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України, які проходять військову службу на території України, – підписана командиром (начальником, керівником) або особою, яка його заміщує, відповідного структурного підрозділу, в якому проходить службу такий військовослужбовець, або керівником територіального центру комплектування та соціальної підтримки, який здійснив заходи щодо призову споживача на військову службу, скріплена гербовою печаткою довідка за формою, встановленою додатком № 2 до Закону України «Про споживче кредитування». Допускається складення довідки рукописним способом;
  • для військовослужбовців, які стали особами з інвалідністю внаслідок захворювання, пов’язаного з проходженням військової служби, чи внаслідок захворювання після звільнення їх з військової служби, пов’язаного з проходженням військової служби, – посвідчення інваліда війни;
  • для членів сімей військовослужбовців, які загинули чи померли, – посвідчення члена сім’ї загиблого;
  • для осіб, які перебувають у полоні, осіб, з якими втрачено зв’язок, осіб, зниклих безвісти, для членів сімей військовослужбовців, які зникли безвісти, – інформація, надана державним підприємством, яке виконує функції Національного інформаційного бюро, про те, що особа утримується в полоні або перебуває у заручниках держави-агресора, або включена до реєстру як така, з якою втрачено зв’язок, або зникла безвісти.

Права, які надаються особам належним до захищеної категорії:

Споживач, який належить до захищеної категорії має право на припинення взаємодії з боку кредитної спілки на період дії воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування.

Споживач, який втратив належність до захищеної категорії, зобов’язаний повідомити про це кредитодавця, нового кредитора протягом 30 календарних днів з дня втрати належності. Кредитодавець, новий кредитор має право звернутися за підтвердженням інформації щодо належності споживача до захищеної категорії до центрального органу виконавчої влади, у підпорядкуванні якого перебуває структурний підрозділ, у якому проходить службу такий споживач, територіального центру комплектування та соціальної підтримки, який здійснив заходи щодо призову споживача на військову службу, державного підприємства, яке виконує функції Національного інформаційного бюро, – щодо інформації, що особа утримується в полоні або перебуває у заручниках держави-агресора, або включена до реєстру як така, з якою втрачено зв’язок, або зникла безвісти.

Інформація для військовослужбовців

Відповідно до п.15 ст.14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» військовослужбовцям, призваним на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період, на весь час їх призову, а військовослужбовцям під час дії особливого періоду, які брали або беруть участь у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, які перебували або перебувають безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, – штрафні санкції, пеня за невиконання зобов’язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються, крім кредитних договорів щодо придбання майна, яке віднесено чи буде віднесено до об’єктів житлового фонду (житлового будинку, квартири, майбутнього об’єкта нерухомості, об’єкта незавершеного житлового будівництва, майнових прав на них), та/або автомобіля.

Для реалізації своїх прав, клієнтам, яких призвано на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період необхідно звернутися до кредитної спілки з такими документами*:

  • довідкою за формами 5 або 6 Інструкції з діловодства у Збройних Силах України, затвердженої наказом Генерального штабу Збройних Сил України від 07.04.2017 №124, та витяг із наказу про призов на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період, видана територіальним центром комплектування та соціальної підтримки, військовою частиною, органом військового управління, військовим навчальним закладом, установою та організацією Збройних Сил України, або
  • довідкою про призов військовозобов’язаного або резервіста на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період, виданою територіальним центром комплектування та соціальної підтримки, військовою частиною, органом військового управління, військовим навчальним закладом, установою та організацією Збройних Сил України, або
  • військовим квитком зі службовими відмітками у відповідних розділах.

*в документах має бути вказана повна дата призову під час мобілізації

Інформація для пов’язаних із кредитною спілкою осіб

Пов’язаними з кредитною спілкою особами є:

керівники Спілки, головний внутрішній аудитор, головний ризик-менеджер, головний комплаєнс-менеджер, керівники та члени комітетів ради та виконавчого органу Спілки;

керівник юридичної особи - члена Спілки, керівник підрозділу внутрішнього аудиту, керівники та члени комітетів юридичної особи - члена Спілки;

 асоційована особа керівника Спілки, головного внутрішнього аудитора, головного ризик-менеджера, головного комплаєнс-менеджера, керівників та членів комітетів ради та виконавчого органу Спілки, керівника юридичної особи - члена Спілки, керівника підрозділу внутрішнього аудиту, керівників та членів комітетів юридичної особи - члена Спілки;

 юридична особа, в якій керівник Спілки, головний внутрішній аудитор, головний ризик-менеджер, головний комплаєнс-менеджер, керівники та члени комітетів ради та виконавчого органу Спілки, асоційована особа керівника Спілки, головного внутрішнього аудитора, головного ризик-менеджера, головного комплаєнс-менеджера, керівників та членів комітетів ради та виконавчого органу Спілки, керівника юридичної особи - члена Спілки, керівника підрозділу внутрішнього аудиту, керівників та членів комітетів юридичної особи - члена Спілки, є керівником та/або власником істотної участі;

 особа, яка  може впливати на управління або діяльність Спілки:

керівник юридичної особи (підприємства, установи, організації), місце роботи в якій є ознакою членства в Спілці;

керівник закладу освіти, місце навчання та/або роботи в якому є ознакою членства в Спілці;

керівник професійної спілки або релігійної організації, належність до якої є ознакою членства в Спілці;

будь-яка особа, через яку проводиться операція в інтересах зазначених осіб.

 1.Порядок взаємодії ХОКС «Слобожанська» із споживачем фінансових послуг при врегулюванні простроченої заборгованості(вимоги щодо етичної поведінки)  (у форматі pdf )Порядок

2. Порядок повідомлення споживачем кредитодавця про те, що інтереси споживача фінансових послуг при врегулюванні простроченої заборгованості представляє його упавноважений представник (у форматі pdf)порядок

3. Порядок відступлення права вимоги за договором про споживчий кредит новому кредитодавцю:

Харківська обласна кредитна спілка  "Слобожанська" не здійснює відступлення права вимоги за договором про споживчий кредит та не залучає колекторські компанії до врегулювання простроченої заборгованості.

4. Інформація щодо врегулювання простроченої заборгованості за споживчим кредитом (ч3. ст23 Закону України про Споживче кредитування)

5. Відомості про можливість та умови дострокового розірвання договору про надання споживчого кредиту, а також спосіб такого розірвання договору, строки та умови повернення коштів

 6. Інформація про механізми захисту прав споживачів фінансових послуг Можливість та порядок позасудового розгляду скарг споживачів фінансових послуг.

 1. Скарги споживача фінансових послуг кредитною спілкою в позасудовому порядку розглядаються в порядку передбаченому ЗУ «Про звернення громадян» за місцезнаходженням кредитної спілки.Термін розгляду звернення - не більше одного місяця з дня його надходження. Загальний термін розгляду звернення (у разі його продовження, якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо) не повинен перевищувати 45 календарних днів.
2. Споживач фінансових послуг може звернутися із скаргою для позасудового розгляду згідно законодавства до:
2.1. Національного Банку України (НБУ). Онлайн-Форма на вебсайті НБУ; Для електронного звернення: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. (заповніть і надішліть форму та за потреби додайте супровідні матеріали. Але розмір вкладення – не більше 10 МБ); Для листування: вул. Інститутська, 9, м. Київ, 01601; Для подання письмових звернень громадян: вул. Інститутська, 11-б, м. Київ, 01601; Телефон: 0 800 505 240; Пн-Чт 9:00 – 18:00, Пт 9:00 – 16:45; Запис на особистий прийом: через онлайн-форму або за тел. 0 800 505 240; Громадська приймальня: вул. Інститутська, 12, кімн. 24.
Розділ "Захист прав споживачів" на сторінці офіційного Інтернет-представництва Національного банку  https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection
Термін розгляду звернення - не більше одного місяця з дня його надходження.
Загальний термін розгляду звернення (у разі його продовження, якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо) не повинен перевищувати 45 календарних днів, або
Наявність гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства.
Інформаційне повідомлення! Законодавством не передбачено наявність у кредитної спілки гарантійних фондів чи компенсаційних схем при наданні такої фінансової послуги
   "Фонд гарантування вкладів фізичних осіб" не відшкодовує кошти за вкладом (депозитом) у кредитній спілці за законодавством.

 

 

 

 

Наша адреса
Харків, вул. Мироносицька, 19А
тел: (057) 715-77-20
(050) 198-07-71
(067) 572-21-51